13951899110 |
13951899110 |
www.nj64.net 南京债权债务律师网
网购遇到卖家不发货违约吗？
当今时代,一方面由于现代人的生活节奏和时间越来越紧，另一方面又随着互联网时代的不断发展，网上购物已经成为人们的一种生活常态.尽管网购有比较完整的管理系统，但是在网购的时候也会遇到一些意外情况，如网购遇到卖家不发货，那么网购遇到卖家不发货违约吗?您可以一起来看一下下面的资料。
一、网购遇到卖家不发货违约吗?
在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外);买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，小二介入不做扣分处理。
二、违背发货时间承诺投诉发起条件：
买家操作付款后申请退款成功且交易状态为“交易关闭”的0-15天。
三、违背发货时间承诺投诉发起路径：
到“我的淘宝”—“已买到的宝贝”，找到对应交易后点击“投诉卖家”，然后在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。
四、违背发货时间承诺投诉举证要求：
1、致维权方
写明维权理由，并提供客观有效的凭证来证实维权内容，如：
完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。
提供旺旺举证号。
站内信截屏。
充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
2、致被维权方
申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据，按如下选项来进行下一步申诉：
若愿意与买家交易或已履行发货义务，请马上和买家联系协商，争取第一时间消除误会;
若没有买家维权中所反映的行为，做出合理解释并提供如下凭证：
a、完整清晰的旺旺聊天历史记录截图
b、旺旺举证号
c、站内信截屏
d、发货凭证
3、补充说明：若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录，提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录，但物流原因导致商品退回，提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)若卖家在旺旺上有和买家明确约定发货时间，且买家在发货时间内主动申请退款投诉，提供旺旺举证号或者完整清晰的旺旺聊天历史记录截图。如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款，导致卖家未发货或联系物流追回商品的，卖家提供旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。已经发货的，提供物流发货底单。对买家发起的投诉，举证方在72小时举证期内提交证据。
我们已经通过上面的资料详细的为您做了解答。在网购的时候如果遇到了卖家不发货，超出了卖家规定的发货时间，就算违约。这个时候消费者是可以在淘宝上进行投诉的，投诉以后相关部门会对卖家进行惩罚，卖家需要向自己支付违约金，并退还购买东西的金额，但是您在投诉的时候一定要注意保存好相关的证据。
·年中国新《婚姻法》全文
年中国新《婚姻法》全文我国《婚姻法》自1950年5月1日公布实施以来，只是在1981年1月1日进行过一次修改，但在2020年制定了《民法典》（自2021年1月1......
·起诉离婚找不到对方其父母可以代替吗
在当代法治社会的家庭婚姻中，夫妻双方依照法律都是独立的法人个人，他们不仅有共同的利益，又有各自独立的个人合法权益。绝大多数人都能遵守法律的要......
·怎样变更子女抚养权，变更子女抚养权的条件有哪些？
怎样变更子女抚养权，变更子女抚养权的条件有哪些？《最高人民法院关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》有相关规定，可以作为......
·离婚协议书的认定是怎样的
实践中，针对离婚协议书的认定其实也就是对离婚协议书效力进行认定，只有确定了该离婚协议书是生效，并具有法律效力的，那么当事人的履行才有意义。......
·法律规定批捕后一定抄家吗？
一、法律规定批捕后一定抄家吗？不一定抄家所谓检察院抄家不规范，应当叫做搜查。搜查是为了收集犯罪证据，查获犯罪人、犯罪嫌疑人以及可能隐藏罪......
·一、离婚时如果放弃抚养费合法吗?
一、离婚时如果放弃抚养费合法吗?离婚时如果放弃抚养费是合法的，如果双方当事人是真实的意思表示，是可以对抚养费作出处分的，可以主张抚养费，也......
·离婚诉讼庭审后
离婚诉讼庭审后这个时间无法计算，应该根据法庭是否当庭审判来决定。根据《民事诉讼法》第一百四十八条 人民法院对公开审理或者不公开审理的案件，......
·有关国家赔偿新标准有哪些
一、国家赔偿新标准有哪些的概括据最高检刑事申诉检察厅有关负责人介绍，国家赔偿法第三十三条规定：“侵犯公民人身自由的，每日赔偿金按照国家上年度......
·一、复婚后离婚协议书还有效吗？
一、复婚后离婚协议书还有效吗复婚是指已离婚的男女双方自愿恢复夫妻关系，到婚姻登记机关办理登记手续，重新确立婚姻关系的行为。复婚后，夫妻双方的......
·国家赔偿时效判决的法律规定是什么？
在我们国家，如果说国家的工作人员，由于工作的原因所从事的一些违法行为，给普通的老百姓造成损害的话，那么需要进行的是国家赔偿，当然这个国家赔偿......
·如果诉讼离婚要多少钱？
通常夫妻在协议离婚不成功的情况下，可以考虑通过诉讼方式来解除婚姻关系。但诉讼离婚毕竟涉及到打官司的问题，因而也就需要当事人支出的费用比较多。......
